Il 2020 sarà l’anno della spontaneità e della trasparenza. Sempre più Tik Tok, ritorno a una dimensione “intima” della comunicazione, realtà aumentata. Vediamo questi trend uno ad uno.
Il successo di TikTok sta nella semplicità
TikTok è il social più trend del momento: popolarissimo nel 2019, continua a crescere e vede sempre più iscritti. Il suo successo riassunto in poche parole: semplicità, naturalezza, leggerezza e simpatia. Nel corso del 2020 questo social avrà sempre più spazio nelle strategie digital delle aziende. Non è un caso, infatti, se grandi aziende hanno già iniziato a usarlo, come The Washington Post, Sephora, Wired, la squadra di calcio Inter. Essendo un social ancora poco saturo ha una reach organica molto alta e sono molto interessanti le modalità con cui fare advertising. Nello specifico sono possibili cinque diversi modi di fare pubblicità:
- Brand Takeover. Inserire un annuncio nel flusso dei video degli utenti. Può essere un’immagine, un video, una gif e può ricondurre su una landing page oppure ad una Hashtag Challenge.
- Hashtag Challenge: sfida a tema, per stimolare la community e incentivare l’engagement. Le aziende possono pubblicare dei contenuti ai quali gli utenti possono rispondere creando altri contenuti.
- In-Feed Native Video. Video verticali skippabili nella sezione “for you”.
- Branded Lenses. Filtri personalizzati che gli utenti possono testare e condividere.
- Influencer. Su TikTok prendono il nome di “muser”, ma la sostanza dell’influencer marketing rimane la stessa.
L’era dei Dark Social
Se da un lato il trend sarà leggerezza e spontaneità, dall’altro assisteremo a un ritorno “alle origini” per privilegiare una comunicazione più intima. Sta aumentando infatti l’uso di app di messaggistica privata a discapito delle piattaforme social. Sarà l’era dei “Dark Social”, del maggior uso di WhatsApp o Messenger.
Realtà aumentata e virtuale per le aziende
Il 2020, con la maggiore diffusione del 5G, sarà l’anno anche della realtà virtuale e della realtà aumentata… Preparatevi a stupire! Ad esempio Ikea ha creato un’app attraverso la quale è possibile testare un arredamento nella propria casa per vedere l’effetto finale. O ancora la Juventus, in collaborazione con Samsung, ha creato un’app che permette di trovarsi gomito a gomito con la squadra, assistere agli allenamenti, condividere le vittorie. Le implicazioni per le aziende saranno di grande portata: ad esempio attraverso un semplice visore sarà possibile monitorare a distanza lo stato di un cantiere, oppure riparare una macchina, fare un customer service di altissimo livello.
I contenuti UGC
I contenuti UGC (generati dagli utenti) saranno uno dei trend del nuovo anno. Si privilegeranno contenuti meno professionali, dal sapore amatoriale, ma estremamente empatici, veri e diretti. Anche i contenuti UGC si inseriscono in quel mood generale del 2020 che vede una profonda voglia di spontaneità, di costruire relazioni di fiducia e di lealtà.
Come abbiamo visto il fil rouge del 2020 saranno i contenuti veri, generati dagli utenti, contenuti simpatici, spensierati, leggeri. Ma anche lo stupore: attraverso la realtà aumentata e quella virtuale ci prepariamo ad assistere a grandi cose…cose mai viste prima!
